花呗回应了！女子249元网购被扣3000元的后续，明明就是她用的
花呗回应了！女子249元网购被扣3000元的后续，明明就是她用的
近日，一名女士因网购消费了二百多元却被扣款三千多的事登上了热搜，而这件事也引来很多网购消费者们的吐槽和议论。
根据付女士的讲述，自己曾在7月7日那天，在网上下单购买一件价值249.2元的衬衫，付款方式选择了支付宝的花呗来付款，但由于这件衬衫是预售款，一直到了7月31号，商家与付女士协商因缺货问题，付女士选择了退款，而平台也将这249.2退回到付女士的支付宝账户上。
可当付女士打开自己的支付宝账单时，却惊奇的发现自己被扣款了3363.67元，可自己明明只是购买了一件249.2的衬衫，而且现在还退款返回，也就是说自己平白无故被平台扣掉了三千多块？
于是付女士带着疑惑去联系支付宝平台客服，可支付宝平台客服并未能出满意的答复，付女士觉得自己只是消费了249.2元，凭什么就扣掉我三千多元，在抱怨了一番后付女士选择了报警，还将自己的经历发到网上跟大家一起讨论，很多网友觉得花呗消费就是这样的，很难控制自己花了多少钱，特别时开通了免密支付后，平常看上的商品直接就“剁手”了。
不过这件事还没发酵几天，花呗的技术团队联合商户平台经过9天的协查，终于把事情真相给调查清楚了，最终确认，付女士被扣掉的这三千多块并没有错误，而且完完全全是她自己在消费，于是双方在沟通过程中，经官方数据提示，付女士终于想起了自己的三千多是多笔订单合并支付，总额总计三千多块，减去退款的一件，最终的数字金额并没有问题。
事后花呗官方也对这几天给付女士带来的困扰表达歉意，而网友也戏称这此“乌龙”事件可以拍出一集走近科学了。生活中有时候事情太多，忙起来就会忘记掉自己做过什么也是常有的事。
不过这次的误会能解开，也说明了花呗官方确实没有存在胡乱扣钱的现象，对自己的公信度和声誉也做到了很好的维护，但作为消费者的我们，很多时候遇到问题也不妨做想想问题所在，避免出现一些丢人的乌龙事件。
