​烟台站：一个电话撑开一条温暖回家路

烟台站：一个电话撑开一条温暖回家路

胶东在线1月21日讯(记者 海玉)21日，春运大幕正式拉开。记者从烟台火车站获悉，老人、儿童、病人、残疾人、孕妇、学生、军人、务工人员等特殊旅客，可拨打电话198535123606预约免费接站服务，车站将安排专人帮扶进站。

“今年。我们在烟台火车站西候车厅设立了免费亲情服务站，由专人负责安排特殊旅客的接站工作。”烟台站值班站长秦培玲说。“春运期间，客流相对比较集中，在高峰时段我们将临时增开安检通道和进站通道，提高旅客进站速度，保证旅客按时上车。”烟台站客运副主任王岩介绍说。

为改善旅客乘降体验，烟台火车站实行实名制验证与进站检票信息双核验，优化安检作业流程，进一步畅通旅客进出站流线，确保客流高峰期旅客进出站、上下车更加顺畅、便捷。

为让广大旅客切身感受到今年铁路春运的新进步、新形象，春运首日，烟台、威海、莱阳、蓬莱市站等19个客运车站，同时开展年俗表演、送文化、送祝福等丰富的年俗活动，让旅客返乡途中体验更美好。