​为爱提现or虚假宣传？爱情银行App套路多……

为爱提现or虚假宣传？爱情银行App套路多……

一款名为“爱情银行”的App最近在年轻人的社交圈颇为流行。这款App宣称，一对情侣只要连续签到365天，就可以获得1000块钱的提现奖励。然而近期大量用户投诉，在坚持签到300多天后，爱情银行App突然改变签到规则，增加难度，导致用户断签。用户吐槽，感觉自己被耍了。爱情银行App的营销套路对用户公平吗？

2018年，一款叫“爱情银行”的App被业界称为社交黑马。这款打着“情侣连续签到365天，就可获得1000元现金”口号的社交软件，在2018年2月推出不久后，就冲进App store社交榜前20，并在9月份数次登顶。最近，爱情银行App再次进入公众视野，不过，这次是因为用户的吐槽。

据新浪网提供的线索，在黑猫投诉平台上，近期对爱情银行App的投诉高达40多条，登上“投诉黑榜”第三名，排在它前面的是深陷“退押金风波”的ofo和享骑。

用户小刘表示，在去年3月份，同学向他推荐了这款软件。他和女友坚持签到300多天之后，忽然发现“爱情银行”擅自改变了规则，增加了难度。必须要按住指纹识别按钮60秒才能完成签到。他和女友打开秒表计时器还是失败了。

小刘了解到，除了自己遇到的60秒，还有很多网友遇到需要签到520秒和1314秒的情况。用户必须卡准秒数，差0.1秒都算失败。

用户小陈和女友已经在“爱情银行”上签到334天，在第335天他打开这个软件的时候，发现账号总是被强制退出。系统提示他和女友的账号被封号。

断签之后，小陈想了很多办法都没有登录成功。他的朋友也遇到了类似问题。在“爱情银行App”还有一个可以弥补断签的功能，就是花200多元购买会员卡。有会员感觉花200元，得到1000元也算划算。可花了钱才发现，同样被套路。

小陈说，刚开始感觉这款软件很不错，能和女友一起记录爱情点滴。现在账号被封，以前所有的记录都没有了。这款软件根本没有人工客户服务，只有一个机器人回答一些固定问题。现在感觉被这款软件当猴耍了。

据官方公布的数据得知，早在2018年9月，爱情银行App就已经积累500万用户，日活超过150万，留存约75%。据此推算，如果爱情银行App的150万活跃用户均完成“打卡签到”，那么官方需要拿出15亿来奖励用户，这对于一款尚未盈利的产品来说，显然不现实。

“爱情银行App”的用户在最初被吸引来的时候，很多是冲着1000元现金才坚持签到。现在忽然因为改变规则而断签，这算虚假宣传吗？

北京中简律师事务所律师胡晓

从爱情银行App的行为来看，其实是一种有条件的赠与。《合同法》当中明确的规定，如果你看着这个条件马上就要成功了，你又不想让他成功，法律上有一个专业术语叫阻止条件成就，就视为条件成就。如果消费者能够证明是这个网站或App通过技术优势和单方面的规则改变导致用户条件无法成就，是可以主张我已经符合你赠送我1000元的条件，你必须向我支付你承诺的赠与。在这样的情况下，对外的宣传用语还是说你很简单只要来签到，大部分人理解点一下就签到了，如果还是继续在做这样的宣传，就有可能涉嫌到虚假宣传。

记者：赵 巍

责编：吴 桐

编审：刘志军、李 锐

来源：经济之声天天315